Assistance
ATR ITALIA donne beaucoup d’importance a toutes les activités qui regardent l’Assistance, soit de pre-vente soit de après-vente avec ses structures techniques qu’on résumes dans les suivantes phases d’activité.
PRE-VENTE
L’offre au Client comprend l’étude du procès technologique, l’étude de temps de travail de la pièce et aussi l’analyse de la meilleure solution pour satisfaire la demande du Client.
ETUDES D’APPLICATIONS
Avant de commencer la construction de la machine on examine toutes les phases et les contenus de la commande du Client et des éventuels clé-à-la-main.
COURS DE FORMATION
Soit chez ATR ITALIA soit chez l’usine du Client sont prévus des couses de formation: théorique dans le bureau et pratique dans l’atelier pour permettre la meilleure utilisation de la machine.
APRES VENTE
Installation et début de la production pour systèmes avec clé-à-la-main
- Assistance technique avec personnel de ATR ITALIA
- Entretien préventif et extraordinaire
- Pièces de recharge originales
- Révision et mise à jour de machines de production ATR ITALIA ou d’autres constructeurs de rectifieuses