Die Firma ATR ITALIA ordnet allen auf Service und Kundenzufriedenheit ausgerichteten Tätigkeiten höchste Wichtigkeit zu, sowohl vor als auch nach dem Kauf, durch eigene technische Fachabteilungen, die in folgenden wirkenden Phasen identifiziert werden können
Das Angebot wird dem Kunden zusammen mit einem bauteilorientierten Bearbeitungsvorschlag inkl. Zeitstudie unterbreitet. Während der Angebotsphase werden Lösungsansätze untersucht, um die Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen.
Vor Fertigungsbeginn der Maschine werden alle auftragsbezogenen Fragestellungen des Kunden optimiert und alle für eine eventuelle schlüsselfertige Übergabe erforderlichen Anforderungen behandelt.
Bedienerschulungen können sowohl in den Räumlichkeiten der Firma ATR ITALIA als auch beim Kunden im Fertigungsverlauf abgehalten werden, um den bestmöglichen Maschinennutzen zu gewährleisten.
Montage und Produktionsbegleitung für schlüsselfertige Anlagen
- Technischer Service durch Personal von ATR ITALIA
- Planmäßige und außerordentliche Wartung
- Original Ersatzteile
- Wartung und Modernisierung von ATR ITALIA hergestellter Maschinen sowie an Fremdfabrikaten